Buchung
Wie teuer ist der Test?
Der Schnelltest kostet 39,90€, der PCR-Test kostet 39,90€ zzgl. Anfallender Laborgebühren. Diese stellt Ihnen das Labor nach dem Test in Rechnung.
Brauche ich einen Termin?
Ja. Um Warteschlangen zu vermeiden und den Aufenthalt im Zentrum kurz zu halten und so das Infektionsrisiko zu senken, bitten wir Sie, den Termin vorher online zu buchen. Sollte es hierbei ein Problem geben, rufen Sie uns gerne auf der lokalen Hotline an.
Kann ich auch bar bezahlen?
Ja. In diesem Fall bitten wir Sie, direkt im Testzentrum vorbeizukommen. Dort bekommen Sie gegen Barzahlung einen Code, mit dem Sie sich dann online anmelden können. Bitte Prüfen Sie kurz vorher ob der gewünschte Termin online buchbar ist. In manchen Testzentren ist eine Vor Ort Zahlung nicht möglich.
Kann ich einen von der Kasse bezahlten Test bei ihnen machen?
Nein. Leider können wir nicht mit den Krankenkassen abrechnen. Bei uns durchgeführte Tests müssen privat bezahlt werden.
Ich bin Pädagoge und kann mich dreimal testen lassen, geht das bei ihnen?
Nein. Wir können die Tests nicht abrechnen. Bei uns durchgeführte Tests müssen privat bezahlt werden.
Kann ich meinen Termin stornieren oder umbuchen?
Eine einfache Umbuchung am selben Tag kann durch den Ticketanbieter problemlos erfolgen. Eine Umbuchung auf einen anderen Tag ist technisch nicht möglich und erfordert eine Stornierung und Neubuchung. Hierzu wenden Sie sich bitte per Mail an Ihr lokales Testzentrum vor Ort. Dabei fallen Stornogebühren seitens des Ticketanbieters an.
Was passiert, wenn ich meinen QR-Code verliere, mit dem ich mein Ergebnis einsehen kann?
Der QR-Code kann am Empfang des Testzentrums erneut gedruckt werden Dazu müssen Sie nur ihr Kaufticket vorzeigen und scannen lassen.
Ist vor Weihnachten eine erhöhte Auslastung zu erwarten?
Ja. Es sind bereits alle Termine bis Mitte Januar 2021 online und können gebucht werden. Bitte buchen Sie rechtzeitig, gerade um die Feiertage sind bereits viele Zeiten ausgebucht.
Wo kann ich mein Geburtsdatum eingeben?
Bei einer Buchung über Ihr Mobiltelefon können Sie Ihr Geburtsdatum durch einen Klick auf die Jahreszahl im Feld oben ändern.
Testablauf
Wo muss ich mich im Testzentrum melden?
Am Empfang.
Wie viele Minuten vor meiner gebuchten Zeit muss ich da sein?
Bitte kommen Sie pünktlich, um Warteschlangen zu vermeiden
Was muss ich mitbringen?
Einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
Wie stelle ich sicher, dass ich mit der Familie zusammen zum Testen kommen kann?
Buchen Sie frühzeitig zeitlich zusammenhängende Termine. Sie werden direkt hintereinander getestet.
Test
Wir funktioniert der Test?
Mit einem Tupfer werden zwei Abstriche von der Rachenhinterwand genommen, einer durch die Nase und einer durch den Mund. Das so gewonnene Material wird in einer Pufferlösung ausgewaschen und dann auf einen so-genannten „Lateral-Flow-Test“ getropft. Ähnlich wie bei einem Schwangerschaftstest kann man anhand von einem oder zwei Streifen im Sichtfenster nach 15 Minuten das Ergebnis ablesen.
Wie sicher ist der Test?
Ein negatives Testergebnis ist bei den von uns verwendeten Tests zu über 99% sicher. Ein positives Ergebnis ist bei allen Schnelltests weniger sicher, deshalb ist es notwendig, ein positives Ergebnis durch einen PCR-Test zu bestätigen.
Welchen Test verwenden sie? Wie ist die Sensitivität bzw. die Spezifität?
Unsere Tests entsprechen den durch das Paul-Ehrlich-Institut in Abstimmung mit dem Robert-Koch-Institut festgelegten Mindestkriterien für Antigenschnelltest. Diese liegen bei einer Sensitivität von >80% und einer Spezifität von >97%.
Wir der Test in der Nase oder im Hals gemacht?
Wir führen die Testung gemäß der Empfehlung des Robert-Koch-Institutes in Nase und Rachen durch. Da die Viren im nasopharyngealen Bereich (auf Höhe der Nase) die höchste Konzentration haben, ist diese Möglichkeit die Sicherste, um ein aussagekräftiges Ergebnis des Testes zu bekommen.
Sollten Sie die sichere Variante ablehnen können wir selbstverständlich auch nur einen Nasen- oder nur einen Rachenabstrich durchführen.
Wann darf ich den Test nicht machen?
Wenn sie hohes Fieber oder Geruchs- und Geschmacksverlust haben, bitten wir sie, sich telefonisch bei ihrem Hausarzt oder der 116117 zu melden und zu Hause zu bleiben.
Wenn sie in Quarantäne sind, dürfen sie ihre Wohnung nicht verlassen, auch nicht, um einen Test zu machen.
Ab welchem Alter darf der Test gemacht werden?
Es gibt kein Mindestalter für den Test. Bei kleinen Kindern wird der Test nur durch den Mund durchgeführt.
Darf ich mein minderjähriges Kind begleiten?
Selbstverständlich.
Darf ich Angehörige mitbringen zum Test?
Bitte haben Sie Verständnis, dass nur die Personen, die einen Termin haben, eingelassen werden, damit die Zahl der Personen im Inneren begrenzt wird. Kleine Kinder dürfen selbstverständlich mit hinein genommen werden. Alle anderen bitten wir draußen zu warten.
Kann ich mich mehrfach testen lassen?
Selbstverständlich. Dies kann sogar sinnvoll sein, da das Testergebnis immer nur eine Momentaufnahme darstellt. Eine Infektion kann jederzeit erfolgen, auch nach einem negativen Test. Ein negativer Test bedeutet nicht, dass man nicht am Folgetag infektiös sein könnte. Für jeden Test ist eine Buchung notwendig.
Testergebnis
Wie lange dauert es, bis ich das Ergebnis habe?
Bei einem Schnelltest dauert es 15 Minuten, bei einem PCR-Test zwischen 24 und 36 Stunden
In welcher Form erhalte ich das Testergebnis?
Bei einem Schnelltest können Sie ihr Ergebnis per QR-Code, den Sie bei ihrem Termin erhalten, abrufen. Dieses Ergebnis ist für 24 Stunden zugänglich. In dieser Zeit können Sie es herunterladen und speichern. Nach 24 Stunden ist das Ergebnis nicht mehr abrufbar.
Was passiert, wenn mein Ergebnis positiv ist?
Wenn ihr Testergebnis positiv ist, müssen Sie sich sofort in Quarantäne begeben. Dafür müssen Sie auf dem schnellsten Weg nach Hause, möglichst ohne dabei den öffentlichen Personennahverkehr zu nutzen.
Kann ich das Ergebnis auf Englisch haben?
Das Ergebnis des Schnelltests bekommen Sie automatisch auf Deutsch und Englisch.
Bei einem PCR-Test müssen Sie sich im Labor registrieren, während dieses Vorganges haben Sie die Möglichkeit, die Sprache des Ergebnisses zu wählen.
Ich habe keine Mail bekommen, wo kann ich mich wegen dem Ergebnis melden?
Bitte melden Sie sich telefonisch bei Ihrem lokalen Testzentrum, häufig ist ein Tippfehler bei der Anmeldung das Problem. Das können wir einsehen und beheben.
Ich kann den QR Code nicht scannen, wie komme ich an mein Ergebnis?
Bitte kommen Sie in unserem Testzentrum vorbei, dort helfen wir ihnen.
Reisen
Wird das Ergebnis akzeptiert um in andere Länder zu reisen?
In manchen Ländern ja. Bitte erkundigen Sie sich, ob in ihrem Reiseland ein Antigentest/Schnelltest oder ein PCR-Test verlangt wird.
Wird das Ergebnis von meinem Arbeitgeber akzeptiert, wenn ich aus einem Risikogebiet komme?
Es handelt sich um ein offizielles und anerkannte Testverfahren. Bitte fragen Sie vorher bei ihrem Arbeitgeber nach.
Welchen Test brauche ich für Land XY?
Täglich ändern sich die Bestimmungen weltweit, bitte erkundigen Sie sich vorher, welcher Test in ihrem Reiseland verlangt wird. Erkundigen sie sich bei Flugreisen ebenfalls nach den Anforderungen der Fluggesellschaft.
Wann muss ich den Test machen?
Erkundigen Sie sich vor Reiseantritt wie alt der Test bei Ankunft im Reiseland sein darf. Dementsprechend buchen Sie ihren Test bei uns. Bedenken Sie, dass es beim PCR-Test 24-36 Stunden dauert, bis das Ergebnis vorliegt.
Ist das Testergebnis mit Identitätsprüfung / Passnummer?
Ja. Die entsprechenden Daten die Sie bei der Registrierung/ Terminbuchung angeben werden auf dem Ergebnis aufgeführt.